Política de Privacidad

1. Información General y Titularidad

En HIKARI SOLUCIONES S.A.C. (RUC: 20613679741, Nuevo Chimbote, Ancash, Perú), asumimos un compromiso absoluto con la privacidad, protección y seguridad de los datos personales de nuestros clientes, usuarios y visitantes. Esta Política de Privacidad establece los términos bajo los cuales recopilamos, procesamos y protegemos la información suministrada al utilizar nuestro sitio web principal hikarisoluciones.com y nuestras plataformas de software asociadas.

2. Recopilación y Trata de Datos Personales

Recopilamos información que usted nos proporciona de manera directa e implícita a través del uso de nuestros formularios de contacto, registro de sistemas y herramientas interactivas:

• Datos de Identificación: Nombre, apellidos, número de documento (DNI/RUC), razón social de la empresa.
• Datos de Contacto: Correo electrónico corporativo/personal, número de teléfono/WhatsApp, dirección fiscal.
• Datos Técnicos y de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempo de permanencia y páginas consultadas a través de cookies analíticas.

3. Google AdSense y Cookies de Publicidad de Terceros

Este sitio web utiliza Google AdSense (identificador del cliente: ca-pub-4942242061594169), un servicio de publicidad prestado por Google LLC ("Google"). Para operar de manera transparente y cumplir rigurosamente con las políticas del programa de socios de Google AdSense, informamos lo siguiente:

• Uso de Cookies por Terceros: Proveedores de terceros, incluido Google, utilizan cookies para publicar anuncios basados en las visitas anteriores del usuario a este sitio web o a otros sitios web.
• Cookies de Publicidad Personalizada: El uso de cookies de publicidad por parte de Google le permite a este y a sus socios mostrar anuncios basados en las visitas realizadas por los usuarios a hikarisoluciones.com y/o a otros sitios de Internet.
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• Inhabilitación de Publicidad Personalizada: Los usuarios pueden inhabilitar la publicidad personalizada dirigiéndose a la sección de Configuración de anuncios de Google. Alternativamente, pueden inhabilitar el uso de cookies de terceros para la publicidad personalizada visitando www.aboutads.info.

4. Uso y Finalidad de los Datos Recopilados

Los datos recibidos son procesados exclusivamente para: (a) Prestación y optimización de servicios contratados de software, mantenimiento e importaciones; (b) Emisión de comprobantes de pago electrónicos SUNAT; (c) Envío de cotizaciones solicitadas; (d) Evaluación de experiencia de usuario y rendimiento técnico del sitio; (e) Despliegue de publicidad contextual y relevante cumpliendo las directrices de seguridad publicitaria.

5. Seguridad de la Información

Implementamos protocolos de seguridad informática de nivel bancario, incluyendo cifrado SSL/TLS de 256 bits, cortafuegos corporativos y aislamiento de bases de datos. No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros no autorizados.

6. Derechos del Usuario (ARCO)

De acuerdo con la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales de Perú), usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales enviando una solicitud por escrito a nuestro correo de contacto.

7. Contacto Administrativo

Para ejercer sus derechos ARCO o consultar aspectos relativos a esta política, diríjase a:
HIKARI SOLUCIONES S.A.C.
Correo electrónico: jorgeregaladoa@hikarisoluciones.com / vdepaz@hikarisoluciones.com
WhatsApp / Teléfono: +51 943626326
Nuevo Chimbote, Ancash - Perú